Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte SEEDS kædekontor med spørgsmål eller hvis du har brug for vejledning.

Kontaktinformationer:

Email: kundeservice@seeds.dk

Tlf.: +45 7562 0744

 

Kundeservice åbningstider:

Mandag – fredag kl. 8.00 – 16.00

Lørdag og søndag lukket

 

SEEDS A/S

Uraniavej 15

8700 Horsens

CVR nr.: 32453368

Etableret: 2009

Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. seeds.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på seeds.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Når du tegner abonnement/betaler med kreditaftale, skal du indtaste fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. Er du under 18 år skal aftalen indgås af en forælder.
En aftale kan altid let annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller en person under 18 år.

Fortrydelse eller reklamation

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Betaling

På seeds.dk kan der betales med:

   - Dankort (1,45 dkk + 0,1 %)
   - Visa
   - Visa electron
   - Mastercard
   - eDankort
   - Dinerscard
   - Mobilepay
   - Bankoverførsel (gebyr)(obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.Læs hvorfor)

Der tages ikke gebyr ved betaling på seeds.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra seeds.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

På seeds.dk kan du kun bestille varer via vores webshop. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan også handle i en af vores fysiske butikker:
   - Butikker i Jylland
   - Butikker på Fyn
   - Butikker på Sjælland

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler på seeds.dk] indgås aftaler på dansk.
Hvis du har oprettet en konto, er det muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til kundeservice@seeds.dk.

Fragt

For at få dine varer leveret, skal du betale fragt. Fragten afhænger af ordrens pris og herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:
Samlet køb over 300 kr. leveres fragtfrit. For køb under 300 kr. er fragten 49 kr.

Levering

   - Levering sker med Post Danmark
   - Leveringstiden er 1-3 hverdage
   - Vi leverer til Danmark

Du kan læse vores handelsbetingelser her (åbner ny fane).

Nyhedsbreve

I kan altid tilmelde jer vores nyhedsbrev og modtage gode tilbud et par gange om måneden. Din email adresse bliver hos os.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på seeds.dk skal du igennem 5 trin:


   1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
   2. Indtast dine personlige oplysninger
   3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
   4. Godkend vores forretningsbetingelser
   5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

 


Til toppen